রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3s33-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ কিংবা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় সেটি এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা…

তথ্য এনক্রিপশন সুরক্ষিতবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
3s33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তার পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন কিংবা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সমর্থিত অঞ্চলে সপ্তাহের সাত দিন আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পর্যালোচনা…

লাইভ চ্যাট সপ্তাহের সাত দিন, দিনে চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি পাঠান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর দিই।
সহায়তা কেন্দ্র 3s33-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিষয়ক বিস্তারিত নিবন্ধ পাওয়া যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 3s33 একাধিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি আমাদের। স্থানীয় আইন যেখানে অনুমতি দেয়, সেখানে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, ফলে বিকাশ বা নগদে লেনদেনের সময় তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছায় না।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা সীমিত করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে আপনার প্রোফাইল অন্য কেউ ব্যবহার করতে না পারে এবং উত্তোলন নিরাপদ থাকে।

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার তথ্য আমরা নির্ধারিত সময়ের বেশি রাখি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি অবকাঠামোর জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন। বড় কোনো পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমা পেরোলে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ সীমিত বা বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার — যেমন লগইন অবস্থা মনে রাখা — কুকিজ ছাড়া সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে আমরা আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে অভিযোগ পাঠান। সমর্থিত অঞ্চলে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।